IKSA.SHOP / Оплата и возвраты

Оплата

Оплата возможна двумя вариантами:

  • наличными в нашем офисе при самовывозе товара
  • банковскими картами на сайте через АО «АЛЬФА-БАНК»

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир»

Untitled


Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту. 

sec_1

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
    По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 915 933-04-66.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

При оплате картами возвратпроизводится на данную карту. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи в транспортную компанию, а после передачи товара — в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

При отказе от товара мы вернем уплаченную вами денежную сумму за вычетом транспортных расходов (если они были), в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования и возврата товара в наш офис. Возврат товара покупатель оформляет самостоятельно.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу market@iksa.agency

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить доставить данный товар к нам в офис, «Заявление о возврате денежных средств» (высылаем по запросу) и отправить его вместе со сканом паспорта по адресу market@iksa.agency

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу market@iksa.agency

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. 

Правила доставки товара

Вы можете забрать товар в нашем офисе, либо оформить доставку

Доставка товаров происходит по России. В указанную стоимость доставки входить отправка книг, сумок и открыток через Почту России или СДЭК в пункт выдачи.

Если вы хотите изменить способ доставки на курьером или до вашей двери, то укажите это в комментарии. Наш менеджер свяжется с вами и скажет, как можно оплатить дополнительные расходы.

Обычно стоимость доставки получается до 600 рублей.

Контактная информация

Название компании: ООО «ИКСА»
КПП / ИНН: 524701001 / 5247054390
ОГРН: 1175275007016
Банк: ФИЛИАЛ «НИЖЕГОРОДСКИЙ АО “АЛЬФА-БАНК"»
Расч. счёт: 40702810929120001466
Корр. счёт: 30101810200000000824
БИК: 042202824
Юр. и факт. адрес: 607061, г. Выкса, ул. Вавилина, зд. 10, оф. 29
Телефон: 8 (831) 773-04-66
e-mail: market@iksa.agency 

© iksa.agency

+7 (915) 933-04-66
info@iksa.agency

Мы используем cookies для сбора обезличенных данных. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на сбор таких данных.

2017—2021